Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και χρηστών της παρούσας ιστοσελίδας αποτελεί βασική προτεραιότητα. Η ιστοσελίδα του ιατρού Ευάγγελου Λιάτσικου λειτουργεί με σεβασμό στην ιδιωτικότητα, στο ιατρικό απόρρητο και στην ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Το παρόν κείμενο ενημερώνει τον επισκέπτη σχετικά με το είδος των δεδομένων που ενδέχεται να συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας, τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούνται, τη νομική βάση της επεξεργασίας, τη διάρκεια τήρησης, τους πιθανούς αποδέκτες και τα δικαιώματα που έχει κάθε φυσικό πρόσωπο.
Η χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγεται ότι ο επισκέπτης έχει λάβει γνώση της παρούσας ενημέρωσης. Σε περίπτωση που δεν συμφωνεί με το περιεχόμενό της, οφείλει να μη χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες επικοινωνίας της ιστοσελίδας.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της παρούσας ιστοσελίδας είναι ο Ευάγγελος Λιάτσικος.
Ο ιατρός, ως υπεύθυνος επεξεργασίας, καθορίζει τους σκοπούς και τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται μέσω της ιστοσελίδας ή προκύπτουν από τη χρήση της.
2. Ποια δεδομένα μπορεί να συλλέγονται
Κατά την επίσκεψη και χρήση της ιστοσελίδας μπορεί να συλλέγονται προσωπικά δεδομένα μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για τη λειτουργία της, την επικοινωνία με τον χρήστη ή τη διαχείριση αιτημάτων.
Τα δεδομένα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:
Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, περιεχόμενο μηνύματος που αποστέλλεται μέσω φόρμας επικοινωνίας, αίτημα ραντεβού, πληροφορίες που παρέχει ο ίδιος ο χρήστης κατά την επικοινωνία του, καθώς και βασικά τεχνικά δεδομένα πλοήγησης, όπως διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, χρόνος επίσκεψης και σελίδες που προβλήθηκαν.
Εφόσον ο χρήστης επιλέξει να αναφέρει πληροφορίες σχετικές με την υγεία του, συμπτώματα, εξετάσεις, ιατρικό ιστορικό ή άλλα ιατρικά στοιχεία, τα δεδομένα αυτά θεωρούνται δεδομένα υγείας και αντιμετωπίζονται με αυξημένο επίπεδο προστασίας.
Ο χρήστης καλείται να μην αποστέλλει μέσω απλής φόρμας επικοινωνίας ή μη ασφαλούς ηλεκτρονικού μηνύματος εκτενή ιατρικά δεδομένα, αποτελέσματα εξετάσεων, απεικονιστικό υλικό ή ευαίσθητες πληροφορίες, εκτός εάν αυτό του ζητηθεί ειδικά.
3. Σκοποί επεξεργασίας
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για νόμιμους, συγκεκριμένους και σαφείς σκοπούς.
Ειδικότερα, μπορεί να υποβληθούν σε επεξεργασία για την απάντηση σε αίτημα επικοινωνίας, τη διαχείριση αιτήματος ραντεβού, την παροχή οργανωτικών πληροφοριών, την επικοινωνία με τον επισκέπτη ή ασθενή, τη διαχείριση επαγγελματικής σχέσης, την τήρηση νομικών και δεοντολογικών υποχρεώσεων του ιατρού, την ασφάλεια και τεχνική λειτουργία της ιστοσελίδας, καθώς και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης, εφόσον χρησιμοποιούνται νόμιμα εργαλεία ανάλυσης ή cookies.
Τα δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς άσχετους με την επικοινωνία, την ιατρική δραστηριότητα ή τις νόμιμες υποχρεώσεις του ιατρού.
4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται μόνο όταν υπάρχει νόμιμη βάση.
Ανάλογα με την περίπτωση, η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται στη συγκατάθεση του χρήστη, ιδίως όταν αποστέλλει ο ίδιος μήνυμα ή συμπληρώνει φόρμα επικοινωνίας, στην ανάγκη λήψης μέτρων πριν από την παροχή υπηρεσίας ή τη διαχείριση ραντεβού, στην εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων του ιατρού, στην προστασία ζωτικών συμφερόντων σε εξαιρετικές περιπτώσεις, καθώς και στο έννομο συμφέρον για την ασφάλεια, τεχνική λειτουργία και προστασία της ιστοσελίδας.
Για τα δεδομένα υγείας, η επεξεργασία γίνεται μόνο όταν επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, ιδίως όταν είναι απαραίτητη για σκοπούς ιατρικής διάγνωσης, παροχής υγειονομικής περίθαλψης, διαχείρισης υπηρεσιών υγείας ή όταν ο χρήστης έχει δώσει ρητή συγκατάθεση, όπου αυτή απαιτείται.
5. Δεδομένα υγείας και ιατρικό απόρρητο
Τα δεδομένα που αφορούν την υγεία αποτελούν ειδική κατηγορία προσωπικών δεδομένων και προστατεύονται με αυξημένη προσοχή.
Οποιαδήποτε πληροφορία υγείας γνωστοποιείται στον ιατρό, είτε μέσω της ιστοσελίδας είτε κατά την παροχή ιατρικής υπηρεσίας, αντιμετωπίζεται με σεβασμό στο ιατρικό απόρρητο, στην επαγγελματική δεοντολογία και στη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Η ιστοσελίδα δεν προορίζεται για πλήρη ιατρική αξιολόγηση, διάγνωση ή θεραπευτική οδηγία μέσω διαδικτύου. Η αποστολή μηνύματος ή πληροφοριών υγείας μέσω φόρμας επικοινωνίας δεν υποκαθιστά την ιατρική εξέταση και δεν δημιουργεί από μόνη της σχέση ιατρού – ασθενούς.
Για κάθε ιατρικό ζήτημα απαιτείται εξατομικευμένη αξιολόγηση από αρμόδιο ιατρό, με λήψη ιστορικού, κλινική εξέταση και, όπου χρειάζεται, έλεγχο εργαστηριακών ή απεικονιστικών δεδομένων.
6. Επείγοντα περιστατικά
Η φόρμα επικοινωνίας, το email και οποιοδήποτε άλλο μέσο επικοινωνίας της ιστοσελίδας δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται για επείγοντα περιστατικά.
Σε περίπτωση έντονου πόνου, οξείας επιδείνωσης, αιμορραγίας, δύσπνοιας, απώλειας αισθήσεων, υψηλού πυρετού, τραυματισμού ή οποιασδήποτε κατάστασης που μπορεί να απειλεί την υγεία ή τη ζωή, ο χρήστης πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με τις αρμόδιες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ή να μεταβεί στο πλησιέστερο εφημερεύον νοσοκομείο.
Η αποστολή μηνύματος μέσω της ιστοσελίδας δεν εγγυάται άμεση ανάγνωση ή άμεση απάντηση.
7. Χρόνος τήρησης δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη τήρηση από τη νομοθεσία ή για την προστασία νόμιμων δικαιωμάτων.
Τα απλά αιτήματα επικοινωνίας μπορούν να τηρούνται για όσο διάστημα χρειάζεται ώστε να απαντηθεί το αίτημα και να ολοκληρωθεί η σχετική επικοινωνία.
Τα στοιχεία που σχετίζονται με ραντεβού ή παροχή ιατρικής υπηρεσίας μπορεί να τηρούνται σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την ιατρική, φορολογική, ασφαλιστική ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία.
Τα τεχνικά δεδομένα λειτουργίας της ιστοσελίδας τηρούνται για το απολύτως αναγκαίο χρονικό διάστημα για λόγους ασφάλειας, συντήρησης και τεχνικής υποστήριξης.
8. Αποδέκτες δεδομένων
Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα μπορεί να έχουν μόνο πρόσωπα ή συνεργάτες που είναι απαραίτητο να τα επεξεργαστούν για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα ενημέρωση.
Ενδεικτικά, αποδέκτες μπορεί να είναι εξουσιοδοτημένο προσωπικό γραμματειακής υποστήριξης, τεχνικοί συνεργάτες που υποστηρίζουν τη λειτουργία της ιστοσελίδας, πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδας, πάροχοι email, λογιστικοί ή νομικοί συνεργάτες, καθώς και δημόσιες αρχές ή ασφαλιστικοί φορείς όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.
Σε περίπτωση συνεργασίας με άλλους επαγγελματίες υγείας, διαγνωστικά κέντρα, κλινικές ή νοσηλευτικά ιδρύματα, η διαβίβαση δεδομένων γίνεται μόνο όταν είναι απαραίτητη για την παροχή υπηρεσιών υγείας ή όταν υπάρχει άλλη νόμιμη βάση.
Οι συνεργάτες που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία δεσμεύονται να τηρούν την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων.
9. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Κατά κανόνα, δεν επιδιώκεται διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
Εάν χρησιμοποιούνται υπηρεσίες τρίτων, όπως εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας, υπηρεσίες email, χάρτες, φόρμες, συστήματα ασφαλείας ή ενσωματωμένο περιεχόμενο που ενδέχεται να συνεπάγονται διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η διαβίβαση πραγματοποιείται μόνο σύμφωνα με τις προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας και με τα κατάλληλα μέτρα προστασίας.
Ο χρήστης ενημερώνεται ειδικότερα μέσω της Πολιτικής Cookies ή άλλων σχετικών ενημερωτικών κειμένων, όπου απαιτείται.
10. Cookies και τεχνικά δεδομένα
Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες για τη βασική λειτουργία της, την ασφάλεια, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και, εφόσον έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση, για στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας.
Τα απολύτως απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται για να μπορεί να λειτουργεί σωστά η ιστοσελίδα. Τα προαιρετικά cookies, όπως cookies στατιστικών ή τρίτων υπηρεσιών, ενεργοποιούνται μόνο εφόσον ο χρήστης έχει δώσει τη σχετική συγκατάθεση, όπου αυτή απαιτείται.
Για περισσότερες πληροφορίες, ο χρήστης μπορεί να ανατρέχει στην Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.
11. Μέτρα ασφάλειας
Λαμβάνονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, κοινοποίηση ή καταστροφή.
Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν περιορισμένη πρόσβαση σε δεδομένα, χρήση ασφαλών κωδικών, τεχνικά μέτρα προστασίας της ιστοσελίδας, τακτική συντήρηση, ασφαλή φιλοξενία και διαδικασίες εμπιστευτικότητας.
Παρά τα μέτρα προστασίας, καμία μετάδοση δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής. Για τον λόγο αυτό, ο χρήστης πρέπει να αποφεύγει την αποστολή ιδιαίτερα ευαίσθητων πληροφοριών μέσω απλών ή μη ασφαλών καναλιών επικοινωνίας.
12. Δικαιώματα των χρηστών
Κάθε φυσικό πρόσωπο έχει δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που το αφορούν.
Ειδικότερα, ο χρήστης μπορεί, υπό τις προϋποθέσεις της νομοθεσίας, να ζητήσει πρόσβαση στα δεδομένα του, διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων, διαγραφή δεδομένων, περιορισμό της επεξεργασίας, εναντίωση στην επεξεργασία, φορητότητα των δεδομένων, καθώς και ανάκληση συγκατάθεσης όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.
Η ανάκληση συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων του, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνεί με τον υπεύθυνο επεξεργασίας στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην παρούσα ενημέρωση.
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας μπορεί να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητας του αιτούντος, όταν αυτό είναι απαραίτητο για την προστασία των δεδομένων.
13. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας
Εάν ο χρήστης θεωρεί ότι η επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχει δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Πριν από την υποβολή καταγγελίας, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με τον υπεύθυνο επεξεργασίας, ώστε να εξεταστεί και να αντιμετωπιστεί το αίτημά του.
14. Δεδομένα ανηλίκων
Η ιστοσελίδα απευθύνεται κυρίως σε ενήλικες.
Η αποστολή προσωπικών δεδομένων ανηλίκου μέσω της ιστοσελίδας πρέπει να πραγματοποιείται μόνο από γονέα ή νόμιμο κηδεμόνα και μόνο όταν είναι απαραίτητο για τον σκοπό επικοινωνίας ή παροχής ιατρικής υπηρεσίας.
Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι έχουν υποβληθεί δεδομένα ανηλίκου χωρίς την κατάλληλη συγκατάθεση ή νόμιμη βάση, θα λαμβάνονται τα αναγκαία μέτρα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
15. Ενημερωτικός χαρακτήρας ιατρικού περιεχομένου
Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας παρέχεται αποκλειστικά για γενική ενημέρωση και δεν αποτελεί εξατομικευμένη ιατρική συμβουλή, διάγνωση ή θεραπευτική οδηγία.
Οι πληροφορίες που αφορούν παθήσεις, συμπτώματα, εξετάσεις, θεραπευτικές επιλογές ή ιατρικές πράξεις δεν υποκαθιστούν την προσωπική εξέταση από ιατρό. Κάθε ιατρική απόφαση πρέπει να λαμβάνεται μόνο μετά από αξιολόγηση της ατομικής περίπτωσης από αρμόδιο επαγγελματία υγείας.
Ο χρήστης δεν πρέπει να καθυστερεί, να διακόπτει ή να τροποποιεί θεραπεία, φαρμακευτική αγωγή ή ιατρική παρακολούθηση με βάση πληροφορίες που διάβασε στην ιστοσελίδα.
16. Τροποποιήσεις της παρούσας ενημέρωσης
Η παρούσα ενημέρωση μπορεί να τροποποιείται ή να επικαιροποιείται οποτεδήποτε, ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές της νομοθεσίας, της λειτουργίας της ιστοσελίδας ή των υπηρεσιών που παρέχονται.
Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντοτε διαθέσιμη στην παρούσα σελίδα.
Ο χρήστης καλείται να επισκέπτεται περιοδικά την ενότητα «Προσωπικά Δεδομένα», ώστε να ενημερώνεται για τυχόν αλλαγές.